美丹尼連鎖餐館 誤用台灣人推特
 

最近曾到丹尼連鎖餐館(Denny's)的人，可能注意到餐牌背頁底下有一段文字，邀請顧客造訪它的推特帳戶twitter.com/dennys。問題是，這個帳戶屬於台灣的丹尼斯‧謝(Dennys Hsieh，譯音)。

這個帳戶最後一次貼文是在去年7月19日，帳戶裡的272份貼文，似乎與遍及全美的丹尼餐館沒有任何關係。


為丹尼餐館公司管理社交媒體計畫的Filter創意集團主管米勒(Alan Miller)說，這是印刷錯誤所致。


他表示丹尼餐館有兩個不同的推特帳戶，針對夜間顧客的twitter.com/DennysAllNightr，以及針對早餐顧客的twitter.com/DennysGrandSlam。這些帳戶有各種促銷資料、有關丹尼餐館的資訊和顧客的反應。


儘管如此，鬧出這種洋相難免遭到譏嘲，尤其這些餐牌去年10月就開始出現在1500多家丹尼餐館，公司卻沒有採取任何行動予以糾正，這種錯誤也似乎沒有什麼人注意到，雖然去年11月就有部落格修理「丹尼餐館社交媒體大失敗！」


著有「傻瓜使用推特手冊」(Twitter for Dummies)的蘿拉‧費頓(Laura Fitton)說：「不論餐牌是誰印的，這都是一場大烏龍。」


丹尼公司行銷副總裁Bill Ruby說，他們已要求Twitter網站把丹尼斯‧謝的帳戶轉移給丹尼餐館，因為根據網站政策，任何識別帳戶只要六個月以上沒有活動，別人就可以要求接管。


費頓說，事情可能沒那麼簡單，因為這個帳戶屬於對「Dennys」一字有正當權利主張的人。推特網站對丹尼公司的要求還沒有明確反應。


【世界日報╱編譯中心綜合19日電】