报摘:"创业天才的成功原则"
 

摘自<<视野>>:
美国蓝天航空在董事长尼尔曼的领导下,奉行了12项原则,创造出一连串令世人瞩目的优异成绩,其市值一度是美航、联航及达美航空市值的总和.尼尔曼迈向成功的12原则是:
1.做您自己最热衷的事:唯有如此,你才会不屈不挠、坚持到底.
2.不断试着跳出框架思考事情:即不要照单全收传统的观念,应尝试从新角度思考.
3.效法最佳的竞争者:一面学习一面持续吸收值得学习的对象.
4.随时准备前进:不要只看到暂时的挫败,其实这只是一个章节的结束及另一个全新章节的开始.应该欣然接受自己总会碰到不顺心的事实,不管不如意的事情是大是小.
5.永远把事情做得比别人好.
6.一定要取得充裕资金:有了充足现金作后盾,碰到再大的意外状况也不怕.
7.照顾好你的员工:要让员工看到你承诺要照顾他们的行为,尽一切力量努力创造一个快乐的工作环境,员工就会自动提高生产力.
8.尊敬你的顾客:永远想着要提供给他们最好的服务.只要有一半以上的生意来自大家的口碑宣传,就表示你们做对了.
9.及早承认自己犯的错误:对于自己会犯错的事实,态度越开放,越有益于成长.
10.注意细节:注意所有的小细节,这些小细节可能会影响一般顾客的消费过程,让他们有一次难忘的消费经验.
11仔细控制成本:切勿铺张浪费,做任何事合理就好,尽量压低营运成本.
12.坚守核心价值:建立一套核心价值,以后做任何事情都以该核心价值为基础.

这篇文章自己看后感觉蛮有用的,于是决定写出来与大家共勉. ~embarass: