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請問賠得起嗎?
戰國策的系統掛點, 讓www.dns.com.tw 的網站分數, 在幾天內從97分降到89分
許多SERP紛紛下降, 搜索引擎內的索引消失, backlink消失, mysql內的統計資料消失, 會員資料消失 ... http://www.dns.com.tw/blog/attach_fi...p-20100209.jpg 請問戰國策賠得起嗎? 一封提供兩個兩光方案的電子郵件就算了事? |
所以請教戰國策
網頁宣稱 "台灣虛擬主機客戶數排名第一公司-戰國策" 是否不實廣告? 網頁宣稱 "每日檔案備份" 是否不實廣告? 這樣的不實廣告, 欺騙消費者的信賴, 消費者有權利瞭解你們如何解釋! |
以下是www.dns.com.tw目前的PageRank
http://www.dns.com.tw/blog/attach_fi...-s20100209.jpg 如果等Google更新PR值時, 因為此次戰國策資料毀損事件, 而讓本網降低PR值 請問戰國策要怎麼賠? |
糟蹋多少青春才算完美? 毀掉多少網站才是鐵胃?
http://www.dns.com.tw/blog/attach_fi...w-20100209.jpg
http://www.thepmw.com/上面寫著: 引用:
2010/01/26毀於戰國策. 2010/02/09逃離戰國策....又是一個網站血淚史 |
主機業曾經很好賺
現在不一樣了.. 因不好賺才想出什麼企業資訊管理外包服務 本身資訊能力不夠的話, 往後還會有許多危機 別小看一個失誤..小失誤可以搞垮一家排名第一的大企業, 豐田汽車在這次的腳踏板事件損失專家估計最低有10億美元以上... 除此之外往後要重拾消費者的信心還有一段路要走..逢 |
引用:
也已經在2010/2/9記者會道歉了 戰國策2010/1/26硬碟掛點毀損 到現在也沒有任何危機處理 就兩個方案給你...不要拉倒 反正就是悶聲不響 公司能否永續經營, 在出問題後才看得出來 拖越久只會讓賭爛更賭爛 只能可憐戰國策的基層人員,無辜的如人肉盾牌必須面對潮水般的賭爛聲 |
嚴兄您希望獲得如何的補償呢？
我想任何金錢或補償都沒辦法吧！畢竟那麼多年的心血，因為信任才放在一服務商那麼久。 無法用金錢來衡量。 |
戰國策如何對待老客戶? 你知道嗎?
請看下圖 網站上的商務型主機規格中, 宣稱可使用mysql db 20個 但在給我的信件中說只有一個, 就這樣用到2010年也沒告知我可以有其他19個mysql db http://www.dns.com.tw/blog/attach_fi...t-services.jpg 諸如此類的, 你的權益, 戰國策不會告訴你的 但是如果流量快超過, 就會一直告訴你要收錢! 根據網站上的商務型主機規格, 60G/月 但是從十幾G就開始發通知, 如下 http://www.dns.com.tw/blog/attach_fi...services-2.jpg some兄 你覺得他們會care你花了多少心血嗎? 客戶滿意度?服務品質? 不過是騙人的把戲 昨天的職棒案, 很多人體會什麼叫一夕崩解 也許等戰國策也真的體會到同樣的滋味後, 才能會有同理心吧 ~sucks 我會一一的揭開更多的事實讓大家知道的 而且都是有完整的證據, 不會空口說白話的 |
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引用:
我笑了 :songyy |
引用:
有意見嗎 - http://www.cna.com.tw/postwrite/howdo.aspx?code=02 引用:
非常可笑的模式!! |
近日收到一封信, 內容如下
引用:
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戰國策評價很好的呀. 網路上很多戰國策使用心得不是嗎
本文的標籤麻煩看棺們可以參考一下, 擅用標籤功能造福社會大眾 |
引用:
http://img230.imageshack.us/img230/1715/data10000.png |
什麼!每MB的資料值USD$10,000元
那我要趕快去它們那邊多買一些空間了 比投資黃金還好阿 |
寫的很嚴重..(其實真的是很嚴重..)不能怎麼吸引客戶上門..
但真的出事時...他們只有兩個方案給你選.. 一個是換更大的地方給你...一個是賠給你2個月大概不到幾百塊的金額的使用時間.. 一些小站大概就自認倒楣..就這樣算了..(然後決定到期就跳別的地方) 所以...他們還是賺~~ 所以我租空間寧願找一下小歸小..但評價還比較好的空間.. 在台灣...真的很多公司..一旦做大了.就不顧客戶的需求了..(反正還是有一堆人傻傻的被騙一個月或一年) |
引用:
照戰國策自己的評估 如果嚴兄您有200 MB的資料. 他們應該賠你 1萬美元X200 = 200萬美元 = 6400萬台幣 剛好倒閉. 哈哈哈... 這討論串真是經典中的經典. 太好笑了. 這家公司 ~cici |
引用:
據我知道, dnscomtw的資料絕對不只200mb 可能是以gb起跳,這樣算起來真的不得了.. ?:teeth |
引用:
當戰國策恐嚇大家時,說1MB要USD 10000 所以大家大概可以知道戰國策是什麼樣的公司了吧! 戰國策把我的資料搞垮不只200MB,你猜他會賠多少? 肯定笑死大家的! |
戰國策遭指控：代管網站硬碟毀損，資料救不回
http://news.pchome.com.tw/science/it...538952005.html 客戶網上貼文指控戰國策，由於硬碟損毀，以及資料備份機制不足，無法救回網站資料，除大表不滿外，甚至出走至其他代管業者。 知名虛擬主機代管商戰國策遭客戶指控，發生主機硬碟毀損，導致代管網站資料因此一去不回的事件。受害的業者大吐苦水，甚至轉投其他業者懷抱。 據戰國策客戶在網路上的貼文描述，1月底戰國策發生主機硬碟毀損，S5主機因硬碟損毀導致該主機代管的網站資料付之一炬，委託代管的網站也因此停擺，雖經搶救仍無法救回硬碟中的資料，網站運作受影響。 記者連絡戰國策訪問相關事件原由、受影響的客戶多寡，及相關的處理方式，該公司承諾安排回覆，但至發稿前為止尚未獲得回應。由於無法詢問戰國策，目前僅能從受影響網站訊息側面瞭解。 受影響的網站認為戰國策事前的資料備份機制有缺失，事後又無法救回辛苦累積的網站資料，對其服務大感失望。 其中「塑膠工廠與模力誌」即質疑戰國策資料救援機制明顯有缺失，也未主動通知搶修進度，該站已向消保會申訴，同時為防止類似事件再發生，該站已遷移至其他虛擬主機業者。 另一個網站「台灣搜尋引擎優化與行銷研究院」則表示，因損失了9年的網站資料，該站也將這次事件當作機會教育，建議網站業者應慎選備份機制良好的服務商，並建議委託代管的同時也應該自己備份資料，多管齊下確保資料的安全。 網友也在本站IT邦幫忙中發文，並引發邦友及噗浪上的討論，有人對代管業者資料備份機制不足感到不可思議，也有人建議集體向消保會申訴，或是應該更換服務業者等等。 不過，也有邦友認為網站代管業者本來就沒有負責備份資料的義務，代管與資料備份是獨立的服務，資料備份需要額外購買套餐服務，因此並非全是戰國策的錯，網站業者自己也應時時做好備份工作。 在此之前，戰國策也曾發生客戶資料外洩事件，透過Google輸入關鍵字即可找到客戶個人資料。 |
主機硬碟毀損事件：戰國策低調以對
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=59764 文/蘇文彬 (記者) 2010-02-25 事件原因在於老舊硬碟出現壞軌，導致RAID 5硬碟上的備份資料也無法壓縮還原，由於戰國策遲遲不願主動回應解釋，引發外界猜測、批評。 對於客戶抱怨因主機硬碟故障導致網站資料毀損，國內網站代管業者戰國策雖然對受影響客戶提出補償方法，並尋求方法試圖回復資料，但面對客戶抱怨至今仍選擇低調面對，。 戰國策1月底發生主機硬碟故障意外，由於老舊主機硬碟故障，導致該主機上儲存的客戶網站資料無法還原，連帶使得在該主機上營運的客戶網站停擺，引發該公司客戶不滿，在網路上貼文批評戰國策內部管理疏失，事後處理方式草率。 事件發生後由於戰國策低調以對，並未主動回應此事，外界也無法瞭解真相，網友在網路上討論，甚至指出戰國策備份方式是將網站資料與備份資料儲存在相同硬碟，才會導致硬碟毀損連備份資料也無法回復的問題。 據記者了解，這次事件起因在於S5老舊主機上一顆135GB的舊SCSI硬碟出現壞軌，致使該主機上RAID 5硬碟備份的資料也無法壓縮還原資料，因此造成網站資料損毀，戰國策已尋求硬碟資料救援中心，希望救援毀損的資料，不過由於硬碟毀損相當嚴重，至今仍無法救回毀損的資料。 事後，戰國策動員人力清查主機硬碟壞軌情形，並與客戶聯絡，協助客戶將自己備份的資料回復至網站上。 儘管自家主機硬碟毀損造成客戶損害，但巧合的是戰國策在硬碟損毀事件相近的時間點，也在1月底發表線上儲存服務，強調簡單易用、快速與安全的線上儲存、備份服務。 依照戰國策原有服務條約，非人為因素造成客戶損失，戰國策不負賠償責任，人為因素則依情形給予費用折價補償，而這次主機硬碟壞軌因被視為非人為因素，戰國策不需負責，網友批評業者以此推卸責任。 據悉，為挽回商譽，戰國策已對受害客戶提出兩個補償方案供選擇，一是延長主機空間到期日一個月，另一個則是增加5個Email及1GB的主機硬碟空間。不過仍有部份客戶對補償方案不滿意。 目前戰國策選擇低調不回應，僅透過客服處理這起事件。 |
戰國策在主機規格上有載明資料每日備份
但是事實卻是資料毀損無法回復 戰國策的說法是: 我們有每日備份, 只是這個備份無法成功回復, 因此法律上還是算有每日備份 依此類推 所以如果你使用戰國策的虛擬主機無法連線,也不代表沒有連線,其實線路是有通的,只是資料過不去吧!? 這是我今天接到戰國策電話的部分內容 |
dns.com.tw於2002年起租用空間
今天戰國策承認該主機是2002年使用至今..... 難怪硬碟慘死 所以大家是否應該請問一下,你使用的戰國策主機到底是.....拖 了....多久的機器? 不然可能也會死得不明不白! |
拿他們的廣告去法院講理
不用陪這麼多啦. 依照比例原則. 應該有步錯的賠償 |
引用:
壞一顆並不影響資料完整性. 真的是RAID 5嗎？非常好奇 http://zh.wikipedia.org/wiki/RAID |
引用:
另外經驗告訴我，要是同時裝上去跑 Raid 的硬碟，很容易在相近的時間點內壞掉，以 Raid 1 為例，一個壞了時，另一個可能會在一個月內也跟著壞，所以 Raid 一壞馬上就要裝上新硬碟，不然就會出現全壞光的慘劇 |
引用:
備份的目的, 是為了萬一發生資料損毀時, 主機商可以協助用戶取回先前的資料, 如果這個目的無法達成, 那麼所謂的備份, 也就失去意義, 戰國策要排除法律上的過失責任, 恐怕很難 別因為對方一句話, 就被唬住了 |
是啊，即使今天的備份不成功，
那昨天的備份應該還在吧，總不能說是刪了昨天的備份再備份今天的。 |
引用:
如果主機商在頁面上有寫到每日備份資料...那他就有義務要做到讓客戶的資料萬無一失...(如果是幾個小時之內的誤差,大概客戶都還能接受..但全毁就太離譜了) 怎會有人說出那麼沒頭腦的話啊... 如果真的沒義務的話... 那是不是代表主機商..嚴重的廣告不實..造成用戶的誤解(以為資料沒問題..結果卻全在毁與不毁一線間) 以子之矛攻子之盾.... 主機商很難却責.. |
問答題:
(1)S5老舊主機上一顆135GB的舊SCSI硬碟出現壞軌，致使該主機上RAID 5硬碟備份的資料也無法壓縮還原資料 .... RAID 5 上壞一顆, 為何資料無法還原? (2)RAID 5, 3顆 135GB, 可用space為多少? ANSWER: (1)當然是.....可能性極低的事 機率低到跟所有受災戶同時中威力彩頭彩一樣低 (2)約270GB, 如果你不用RAID, 可用space是405GB 你認為戰國策會選405GB? 還是270GB? 應該用屁股想也知道 |
引用:
包含今天,昨天,前天,大前天....~veryangry |
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引用:
不虧是最體恤女性員工的公司.. 薪水也一級棒喔 可以參考美眉部落格文章： http://mypaper.pchome.com.tw/vivi823/post/1313133862/ 至於那些線... 美眉們會處理的別擔心 ~yes |
沒給年終獎金...(目露凶光)
看我將資料放把火給燒了。 姐妹們!上呀! http://dl.dropbox.com/u/3940957/77899_normal_97859.jpg KUSO設計對白，純屬無聊博君一笑，絕非影射任何人物或團體，如有雷同，純屬心裡有鬼，一切都是拎刀代誌。 |
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公司人員流動率太高，就代表該公司也就差不多了，一個新人都還沒有摸熟，就又要交接給下一個新人 |
引用:
戰國策真的好, 這樣的薪水應該是業務啦.. 就是打電話叫你服用鐵胃和煮雞.. 喔不.. 是加入簽約鐵胃或主機服務的電話行銷專員吧?? (應該是這樣) 這樣的薪水美眉還考慮去工作還寫文章誇讚一翻.. 這就是證明哦 ~yes 苦主們也不要對客服美眉們太嚴苛. 不一定會罵到同一個人, 這樣客服美眉會覺得很心酸, 沒領多少錢還被罵得狗血淋頭很可憐. |
引用:
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引用:
出更多的紕漏也是正常的 |
看到這篇文章 ... 鐵胃還能鐵多久?
親愛的戰國策，請回歸本質，記得你們公司業務的項目是什麼，不要搞這些有的沒的好嗎？ http://winterc.pixnet.net/blog/post/25841967 |
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