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[生活理財] 談保險公司刁難窮家庭的意外險理賠事件…
[生活理財] 談保險公司刁難窮家庭的意外險理賠事件…
其實,這就是大部份保險公司一貫的伎倆。 明明要賠意外險的,挑中了死傷證明的文字去曲解或是保戶未告知的地方,想辦法去見縫插針,故意不賠,讓保戶家屬去提告。 期間,再以打折價,誘使保戶家屬疲於奔命不得已而和解。 簡單說,就算保險公司告輸,也只是賠原本該賠的而已,從頭到尾都沒太大的損失。 這次保險公司耍賤招,被放上新聞,算是跌大跤, 保戶保了10多年以上,窮家庭,金額小也才200萬,屬於弱勢族群, 這樣子強壓保戶家屬被爆料出來, 民意風向一面倒。 而且保險公司高層的危機處理速度慢,新聞爆料的當天沒有當機立斷的斷尾求生,還慢慢開會找理由,拖了好幾天,完全被網友給噓爆了… (有錢請知名藝人打廣告,卻對窮人保戶家屬死纏爛打…) (假如笨到再拖3~5天,可能全台網友就會開始串聯要退他們公司的意外險了…) 這樣全台的丟臉損失與信譽毀損,可不是200萬可以彌補的… 倒是政府長期放任保險業者這樣子亂搞亂刁難保戶, 政府應該要負最大的責任… --- ps. 綜論,意外險的糾紛非常多。 例如: 保戶舊疾未告知, 保戶轉職未更新(例如:原本是神官職業,轉職成騎士,危險等級提高,保險費用其實也要提高。) 死傷原因的證明上,寫了容易被區解的內容… |