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舊 2007-03-12, 10:46 PM
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預設 貴人,自己創造

十大職場競爭力之人脈存摺

經營人脈就是一個種樹的過程,採收果實之前,必先揮汗。而爭取自己的「外見力」,和維持深刻長久的互動關係,則是打造黃金級人脈的兩大法門。
撰文:謝其濬 《水煮三國》一書,將劉備、關羽、張飛、呂布等一干三國英雄都「惡搞」了一番。

  ──話說這「桃園三結義」都參加了董卓創辦的奇妙保健公司,試用期的任務是賣梳子。結果,劉備、關羽業績皆掛零,張飛靠著親朋好友賣了6把,卻見同期的呂布風光地賣了999把。

  呂布到底是怎麼賣梳子?原來,呂布自己又找來一群推銷員來幫他賣梳子,一群人賣梳子,當然比一個人賣梳子更具「銷售力」……

  這個「惡搞版」的三國情節透露出的訊息是:與其一個人單打獨鬥,不如集眾人之力,更能創造價值,也就是說,如果人脈沒有比能力更重要,至少,人脈和能力一樣重要。

  只不過,真正的人脈,重點不在「量」,而在於「質」,而「質」即代表有影響力的人。

  在好萊塢,有句名言是:「一個人能否成功,不在於你知道什麼,而是在於你認識誰。」而史丹福研究中心曾經發表一份調查報告指出,一個人賺的錢,12.5%來自知識、87.5%來自關係。人脈,也就是你創造富貴的「金脈」。


人脈豐沛,賣屋賺千萬

  以下例子,是一個七年級生,他們的共同點,他善用人脈,為自己創造機會。

  ——根據《商業周刊》報導,20出頭、台大國企系的黃文馨,因為參加創業大賽,認識了負責輔導學生營運計畫的三商電腦金融事業部總經理陳翔中,並讓他留下深刻的印象,安排她到公司見習,參加會議,甚至邀她擔任特別助理。

  黃文馨也透過陳翔中認識三商行董事長陳河東,及趨勢台灣區總經理丘立全。而她的名片簿中有著李焜耀、林百里等大老闆的名片。

  經營人脈就是一個種樹的過程,從播下種子開始,樹要長得高大、強壯,需要細心灌溉,也需要投注時間。採收果實之前,必先揮汗。

  除了努力,培養人脈還要有方法。黃文馨就懂得「布局」:「我一旦認為對方是值得交的關係,我就會定期保持聯絡。」而且,結交人脈也有技巧——認識的過程中,絕對不能刻意,一定要先想好話題,蒐集對方的資料再出手。

  而人脈,其實就在你身邊,即使還沒有踏入正式職場,校園中的師長和同學,都可能成為你的「潛在人脈」。

  再以黃文馨為例,她在大二上過宇智顧問董事長徐小波的課,但是徐小波已經忘了她。於是,她就重溫過去上課的筆記,把徐小波當時講的商事法重點結合自己的營運計畫,利用一次的公開場合中,當面請教徐小波。


爭取「外見力」的4大敲門磚

  人脈和能力一樣,都將是你的競爭力。如何在一個新鮮人的階段,就扎下良好的人脈基礎呢?

  建立良好的第一印象,和深刻長久的互動關係,就是打造黃金級人脈的兩大法門。

  即使是攀登高山,也要從腳下的第一步,開始踩起。要建立人脈,甚至能將人脈變金脈,也得先在對方心中,對你產生良好而深刻的印象,也就是說,你必須爭取自己的「外見力」,讓別人可以看到你、記得你,以下是3大敲門磚:


敲門磚 1:增加自己曝光的機會

  要建立人脈,「勤快」兩字是祕訣,如果你只是坐在家中,怎麼可能讓自己「被看見」,別人又怎麼可能認識你,對你產生好印象呢?

  「推銷」自己的最好方式,就是多多參加團體活動。不論是校園中的社團活動,或是校際間的比賽,都是增加自己「外見力」的好方法,如果有機會能參加國際性的活動,除了增加國際的人脈,也能擴展國際觀,更是一舉兩得。


敲門磚 2:讓名片產生魅力

  別以為名片是上班族的「特權」,即使還在校園中,你都可以開始為自己準備名片,做為「曝光」的工具。

  名片必須能散發魅力,才會讓對方願意保存。你可以運用巧思來設計名片,讓收到名片的人,一眼就驚豔。

  另外,發名片也是個介紹自己的好時機,你可以設計一個比較有趣的開場白,比方說,利用名字的諧音,製造幽默的效果,也可以讓對方對你留下更深刻的印象。


敲門磚 3:善用科技工具

  現代科技發達,為人脈的建立,提供了非常實用的工具。

  像永慶房屋的王牌業務員李元鳳,就是靠著從不離身的PDA,做好了人脈建檔和行程規劃,年薪突破500萬元。

  網路是另一種好工具。如果你有機會認識重量級的人脈,可以先上網到搜尋引擎查詢他的資料,事先做足了功課,讓對方覺得你是有備而來,對你的印象也會比較深刻。

  而愈來愈多人使用的MSN,更可以讓你隨時和自己的人際網路「keep in touch」,許多寒喧、意見的交流,都可以透過MSN的互動來完成。


鞏固人脈的4大強力磁鐵

  建立良好的第一印象,只是打造人脈的開端,接下來的深耕經營,才是成功的關鍵。如果只是名片滿天飛,別人對你的印象只是「見過這個人」,就不見得認識你,那也談不上人脈關係。


強力磁鐵 1:熱心服務

  就像西洋諺語說的,你不會口渴時才去掘井,人脈的經營,也不能臨時抱佛腳,而最好的起步方式,就是為對方付出,展現你熱心服務的態度。

  你的服務,一定發自內心去關懷這個人,並確實瞭解他的需求。

  像卡內基訓練副總經理黃德芳有一位客戶是上市公司的經理,她知道他肝不好,所以只要看到養身的相關資訊,她都會提供給他。

  她還有一位客戶,非常渴望成為演說家,曾經參加卡內基訓練多達35次,黃德芳就會為他安排一些演講活動,讓他一償心願。


強力磁鐵 2:累積實力、培養能力

  人脈的經營,除了初期的第一印象,如何發展成長久而深厚的友誼,就要看你如何和對方保持互動,除了你主動的關懷和服務,讓對方願意「有事求教」,也是一種好方法。

  擁有特殊知識或技能的人,會特別受到歡迎。不論是懂得看風水、命理,或是知道到哪裡可以買到很便宜的名牌貨,都可以為你的人際關係加分。

  黑立言就說,他有個學員,是個業餘的養魚高手,也知道上哪裡買到很好的魚,許多「魚友」都會主動跟他打交道,請教他如何養魚,自然也成為他的人脈。


強力磁鐵 3:為朋友介紹朋友

  其實,建立人脈就是在交朋友,你必須喜歡交朋友,和別人互動,而且還會讓朋友彼此認識。

  通常我們交朋友時,是一對一的關係,但是當我們把朋友介紹給朋友認識,讓這位朋友解決另一位朋友的問題,無形中,也在擴大你的影響力,延展你的人際網絡。


強力磁鐵 4:勤於寫感謝卡和讚美卡

  想像一下,如果有人將他對你的感謝或讚美,書寫成文字,讓你可以收藏,你對這個人的評價應該也不會太差。

  所以,想要讓別人的心中,對我們留下好印象,常寫感謝卡和讚美卡,成本不大,產生的「效應」卻可能好得出奇。

  從另一個角度來看,勤寫感謝卡和讚美卡,可以讓我們懂得感激別人、欣賞別人,而這正是真正友誼的第一步。
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